——淮陽晟合云筑小區(qū)物業(yè)服務(wù)見聞
□記者 李國閣 文/圖
季春時節(jié),古城淮陽,雨霽云開,萬物勃發(fā)。
4月22日,位于淮陽區(qū)羲皇大道與西園路交會處西南的晟合云筑小區(qū)分外引人注目。一期已經(jīng)交付的7棟住宅樓建筑肌理清新簡約,由玻璃幕墻、象牙白鋁板及晶彩石立面組成的整體外觀,向路人展示著自己的不凡氣質(zhì);售樓部巍然矗立,兩層建筑,純玻璃幕墻,兩排仿游艇流線象牙白鋁板挑檐,有力地彰顯著項(xiàng)目的高端品質(zhì)。
這是一個交付力過硬的項(xiàng)目。晟合云筑一期共設(shè)計有7棟住宅樓,其中3棟17層的小高層、1棟8層洋房、3棟10層洋房,于2023年11月開工建設(shè),經(jīng)過13個月的精心施工,于2024年年底交付,實(shí)現(xiàn)業(yè)主零投訴。
這幾年間,該項(xiàng)目的二期、三期、四期、五期相繼開工,二期16棟住宅樓均為純洋房,于2025年10月實(shí)現(xiàn)交付,業(yè)主同樣零投訴。
這是一個聲名鵲起的項(xiàng)目。晟合云筑項(xiàng)目不但工期快、推進(jìn)穩(wěn),而且品質(zhì)一流。其一期、二期的設(shè)計均在住宅建筑新國標(biāo)實(shí)施之前,層高均在3米以上,采用落地系統(tǒng)窗、雙層中空低輻射鍍膜玻璃,全地下停車,車庫裝設(shè)洗衣房,精裝雙入戶大堂,業(yè)主活動中心功能齊全……這些目前流行的“好房子”特質(zhì),晟合云筑應(yīng)有盡有。
晟合云筑一期提前交付后,懂房的淮陽市民對“好房子”的認(rèn)識更清晰、理解更透徹。樣板誕生后,眾說紛紜的房地產(chǎn)市場由喧囂轉(zhuǎn)為平靜。
“好房子”顏值滿格
在晟合云筑小區(qū)采訪,記者的心情始終興奮,內(nèi)心無數(shù)次被這里的“精細(xì)化”所觸動。
小區(qū)內(nèi)綠植高端,布局疏密合理。高大喬木以烏桕、樸樹居多,全冠移植,多是原生態(tài),或高大挺拔、或樹枝外展飄逸,與周邊的水景或健身設(shè)施相映成趣。多重綠植造景是這里的綠化手法,不追求密不透風(fēng),講究疏朗有致,用小苗剪出的龜背造型綠化帶為小區(qū)增添了不少情趣。
小區(qū)的路面全鋪設(shè)條形地磚,業(yè)界追求的精細(xì)化“對縫”工藝在這里做到了極致——東西對縫、南北對縫、中線對縫、隔空對縫,“對縫”建筑美學(xué)讓人嘆為觀止。
樓體入戶大堂、消防步梯、電梯轎廂等空間和設(shè)施,目之所及、手之能觸,皆一塵不染,干凈程度讓人感嘆。
記者入室體驗(yàn)戶型。178平方米,四室兩廳三衛(wèi),層高3.1米,邊廳設(shè)計風(fēng)格,270度觀景,客廳開間7.2米,客廳、餐廳南北空間長13.2米,戶型時尚大氣,沒有瑕疵。這里的所有上下水管均做有防水坎臺,既能增強(qiáng)防水效果,又能加固水管。施工的“精細(xì)化”無處不在。
雨后保潔分外忙
經(jīng)過雨水的沖洗,小區(qū)的樓體、路面及相關(guān)設(shè)施干凈了不少。有天幫忙,保潔人員工作量減了很多,這是通常的認(rèn)知。晟合云筑小區(qū)卻并非如此,保潔人員的工作量不減反增。
22日上午,晟合云筑一期小區(qū)的11名保潔員分外忙碌,他們在正常的保潔工作之外,還要抓緊處理雨水帶來的額外任務(wù):綠植周圍的水溝留有垃圾、入戶大堂玻璃根部和門頭鋁板留有水漬,這些都要盡快處理。
這里的保潔不是簡單的擦洗,而是有自己的工作規(guī)范,同樣講究“精細(xì)化”。工具有水桶、毛刷、刮水器、毛巾、麂皮布等,用料有水和清潔劑。保潔員經(jīng)過四道工序清洗后,入戶大堂玻璃和鋁板锃亮?!拔覐?時30分上班,到11時30分下班,一上午沒時間去衛(wèi)生間?!北崋T劉亞萍說。
業(yè)主贊譽(yù)一片
在晟合云筑一期小區(qū)西門有一張桌子,桌上一個特制開水瓶非常醒目,一旁放有一次性水杯。不管是業(yè)主還是路人,尤其是環(huán)衛(wèi)工人等市政人員,都可以來這里歇歇腳、喝杯熱水。這種服務(wù),一年四季一天不落。
這是物業(yè)人員開展暖心服務(wù)的一個縮影。
該小區(qū)從3月4日起開展“讓業(yè)主多睡半小時”服務(wù),即每周一早上為業(yè)主免費(fèi)提供八寶粥、雞蛋、小玉米等食品,目的是讓業(yè)主多休息一會,減少操持家務(wù)的麻煩。這項(xiàng)服務(wù)將長年堅持。
“我們小區(qū)開展物業(yè)增值服務(wù)更注重文化特色,比如近期聘請社會上的書法家走進(jìn)小區(qū)為業(yè)主授課,業(yè)主普遍認(rèn)可,我們要一直進(jìn)行下去?!标珊霞瘓F(tuán)物業(yè)公司總經(jīng)理劉高俊說,按照節(jié)氣和節(jié)日開展活動是物業(yè)公司開展增值服務(wù)的常規(guī)做法,比如母親節(jié)、“三八”婦女節(jié)為業(yè)主送花,冬至組織業(yè)主包餃子等。相較而言,晟合云筑小區(qū)開展的活動更有特色,比如上個月開展的“箏舞飛揚(yáng),手護(hù)新知”活動,就是讓小業(yè)主在領(lǐng)取風(fēng)箏的同時,動手繪畫。這種活動不但培養(yǎng)了小業(yè)主的動手能力,還增進(jìn)了鄰里感情,提升了小區(qū)的文化氛圍。
晟合云筑小區(qū)的物業(yè)管家與業(yè)主點(diǎn)對點(diǎn)加微信,有求必應(yīng)、有忙必幫。幫忙帶孩子、協(xié)助裝修、雨天入戶關(guān)窗戶……物業(yè)管家贏得了業(yè)主的普遍信任。
“我真找不出物業(yè)服務(wù)的缺點(diǎn),這里是淮陽最好的小區(qū)?!标珊显浦谖飿I(yè)服務(wù)中心正在健身的多位業(yè)主道出了心里話。