□苑美麗
“你好,本店即將閉店,您會員卡余額是原路退回還是買成香腸?”近日,一家筆者曾充值的香腸店閉店,老板樸實的詢問體現(xiàn)了他的誠信擔(dān)當(dāng),也讓我們看到了市井煙火里的誠信之光。
一張尚未用完的會員卡,一場說關(guān)門就關(guān)門的決定,這本是消費中最易引發(fā)糾紛的節(jié)點。不少消費者曾遭遇商家“失聯(lián)”“跑路”,只能自認(rèn)損失。而這位老板卻主動聯(lián)系顧客,將余額分文不少退還。他以最樸素的行動詮釋了“經(jīng)營有道,誠信為先”,無關(guān)店面大小、利潤厚薄。
誠信是市場經(jīng)濟的基石,也是個體經(jīng)營的立身之本。對街頭小店而言,留住顧客的從來不是廣告,而是實打?qū)嵉目诒?。老板挨個打電話退款的舉動,看似微小,卻是城市文明生動的注腳。在我市大力培育文明風(fēng)尚、推進(jìn)誠信建設(shè)的當(dāng)下,這樣的凡人善舉正是一張鮮活的誠信名片,不僅能溫暖人心,更能帶動更多經(jīng)營者堅守底線,讓誠信的種子在周口生根發(fā)芽。
消費市場的良性發(fā)展,離不開商家的自律與擔(dān)當(dāng)。期待更多經(jīng)營者能以之為榜樣,將誠信融入經(jīng)營細(xì)節(jié),用點滴小事與長久堅守,匯聚成城市文明的暖流,讓誠信之光,照亮周口的市井長巷。