本報(bào)訊 （記者 李鳳霞） 2025年12月31日，中心城區(qū)城市管理工作第二次會(huì)議召開(kāi)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹中央、省委城市工作會(huì)議精神，落實(shí)市委“16232”總體工作思路，全面加強(qiáng)中心城區(qū)城市管理治理，持續(xù)深化“四治”工作，把物業(yè)服務(wù)治“差”工作作為近期重點(diǎn)，統(tǒng)籌抓好城市高效能治理與高質(zhì)量發(fā)展。市長(zhǎng)詹鵬出席并講話。王宏武、朱向陽(yáng)、張建黨、程若光出席。

會(huì)議通報(bào)了智慧城市管理平臺(tái)交辦問(wèn)題整改情況，并對(duì)“四治”工作表現(xiàn)較好的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。

會(huì)議指出，要牢固樹(shù)立“人民城市人民建、人民城市為人民”的城市發(fā)展理念，堅(jiān)持把物業(yè)服務(wù)治“差”作為“四治”專項(xiàng)行動(dòng)的重中之重來(lái)推進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題集中整治，全力提升物業(yè)管理服務(wù)效能，以物業(yè)服務(wù)“小切口”推動(dòng)城市治理“大提升”，讓廣大市民在城市里生活得更舒心、更美好。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)把源頭關(guān)口，規(guī)范物業(yè)公司選聘方式。嚴(yán)把進(jìn)駐關(guān)口，引導(dǎo)開(kāi)發(fā)商選用有實(shí)力、有人員配備、有管理經(jīng)驗(yàn)、有良好信用、有群眾口碑的物業(yè)公司，讓好房子更具吸引力、更好銷售。要找準(zhǔn)矛盾焦點(diǎn)，細(xì)化物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)照省住建廳發(fā)布的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定我市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)服務(wù)的等級(jí)、事項(xiàng)、頻次、收費(fèi)、評(píng)價(jià)等關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行定量化描述、可量化考核，確保物業(yè)服務(wù)過(guò)程可追溯。要堅(jiān)持尊重歷史，妥善處置交房遺留問(wèn)題。堅(jiān)持人民至上，因地制宜、依法依規(guī)，積極穩(wěn)妥化解歷史遺留問(wèn)題，千方百計(jì)掃除影響群眾居住的各種障礙。要建立獎(jiǎng)勵(lì)懲戒機(jī)制，倒逼物業(yè)管理責(zé)任落實(shí)。強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，建立“社區(qū)吹哨、部門(mén)報(bào)到”快速響應(yīng)機(jī)制，提升處置效能；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，鼓勵(lì)引導(dǎo)物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)和基層治理水平雙提升。要嚴(yán)控污染源頭，優(yōu)化交通管控，深化市容整治，持續(xù)推動(dòng)“四治”專項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí)、取得更大實(shí)效。①7